The Flow Works LLC (nome comercial The Flow Trader Funding) — Plataforma de Serviços Digitais
Ao acessar ou usar o site, a plataforma, o aplicativo móvel ou qualquer serviço oferecido pela The Flow Works LLC (atuando sob o nome comercial "The Flow Trader Funding") ("Empresa", "nós" ou "nosso"), você ("Usuário", "Trader" ou "você") concorda em ficar legalmente vinculado a estes Termos de Serviço (em conjunto com a Política de Privacidade e a Política de Reembolso, os "Termos"). Se você não concordar, deve interromper imediatamente o uso dos nossos serviços.
Reservamo-nos o direito de alterar estes Termos a qualquer momento. Comunicaremos alterações materiais publicando uma versão atualizada com nova data de vigência e, quando adequado, por e-mail. O uso continuado dos nossos serviços após a data de vigência de qualquer alteração constitui aceitação dos Termos atualizados.
Você deve ter no mínimo 18 anos, plena capacidade legal para celebrar contratos, não residir em país sujeito a sanções da OFAC dos EUA e não estar sujeito a qualquer proibição legal de operar instrumentos financeiros. Ao usar nossos serviços, você declara atender a todos os requisitos de elegibilidade.
A Empresa oferece programas pagos de avaliação de desempenho de traders ("Desafios"). Um Desafio é um serviço digital que dá acesso a um ambiente simulado de operação por um período definido, durante o qual o desempenho do participante é avaliado por critérios objetivos. A taxa do Desafio é uma taxa de serviço, não um depósito, investimento ou aporte de capital. O acesso a uma conta financiada simulada pode ser concedido em caso de aprovação, sujeito aos termos de um Contrato de Trader Financiado separado.
As Contas Financiadas são ambientes digitais proprietários de titularidade e operação da Empresa. Elas não representam contas reais de corretora, capital real de mercado ou veículos de investimento. Os participantes não depositam recursos e não adquirem qualquer participação nos ativos da Empresa. A remuneração por performance pode ser paga sob um Contrato de Trader Financiado, representando taxas de serviço, não retorno de investimento.
A Empresa pode oferecer webinars, cursos, videoaulas, materiais escritos, programas de mentoria, painéis de análise, calculadoras de risco e ferramentas de acompanhamento de desempenho. Todo esse conteúdo e essas ferramentas são fornecidos apenas para fins informativos e educacionais e não constituem assessoria financeira, de investimento, tributária ou jurídica.
Os itens a seguir estão expressamente excluídos dos serviços da Empresa:
Todos os Desafios, Contas Financiadas e ambientes de operação relacionados oferecidos pela Empresa funcionam em plataformas simuladas ou de demonstração. Nenhum recurso real é depositado, investido ou colocado em risco pelo Usuário em qualquer mercado financeiro. Os resultados gerados nesses ambientes são hipotéticos e não representam operações reais.
Resultados hipotéticos de desempenho são geralmente preparados com o benefício da retrospectiva e não envolvem risco financeiro. Nenhum registro hipotético de operação consegue considerar integralmente o impacto do risco financeiro em operações reais, incluindo a capacidade psicológica de suportar perdas. Há inúmeros outros fatores relacionados aos mercados em geral, ou à implementação de qualquer programa específico de operação, que não podem ser plenamente considerados na preparação de resultados hipotéticos, e todos eles podem afetar negativamente os resultados reais.
O Usuário concorda em não abusar de qualquer serviço, programa ou ambiente de operação fornecido pela Empresa. Sem limitar a generalidade do exposto, são proibidos, salvo autorização expressa e por escrito da Empresa:
Se a Empresa, a seu exclusivo critério, suspeitar ou concluir que um Usuário adotou qualquer das práticas proibidas acima, reserva-se o direito de desqualificar o Usuário do Desafio ou da Conta Financiada aplicável, retermos ou negarmos qualquer remuneração por performance devida e suspendermos ou encerrarmos a conta do Usuário, sem aviso prévio.
Para acessar nossos serviços, você deve criar uma conta fornecendo informações exatas, completas e atuais, incluindo nome legal completo, endereço de e-mail e quaisquer outras informações exigidas no cadastro. Você concorda em manter essas informações sempre atualizadas.
Você é o único responsável por manter a confidencialidade do seu usuário e senha. Você deve nos notificar imediatamente em contact@flowpropfirm.com sobre qualquer acesso ou uso não autorizado da sua conta. A Empresa não será responsável por perdas decorrentes do uso não autorizado das suas credenciais.
Cada pessoa pode manter apenas uma conta registrada, salvo autorização expressa e por escrito da Empresa. Criar múltiplas contas para burlar regras de avaliação, bloqueios ou limites é proibido e resultará em suspensão permanente de todas as contas associadas.
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar sua conta a qualquer momento, com ou sem aviso, por violação destes Termos, atividade suspeita, exigências regulatórias ou a nosso exclusivo critério. Com o encerramento, seu acesso a todos os serviços cessa imediatamente.
A participação nos programas de avaliação exige o pagamento da taxa aplicável exibida no momento da compra. Todas as taxas são expressas em dólares norte-americanos (USD) e devem ser pagas integralmente antes da concessão do acesso. As taxas são encargos de serviço, não depósitos, investimentos ou recursos em caução.
Aceitamos as formas de pagamento exibidas no checkout, que podem incluir os principais cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, American Express), transferência bancária e criptomoedas. A disponibilidade pode variar por região. Ao enviar um pagamento, você autoriza a Empresa a cobrar a taxa informada na forma de pagamento selecionada, de imediato e integralmente.
Se você assinar qualquer serviço recorrente, autoriza a Empresa a cobrar automaticamente sua forma de pagamento no intervalo acordado. Você pode cancelar serviços recorrentes a qualquer momento nas configurações da conta. O cancelamento passa a valer no fim do período de cobrança vigente; não há reembolso do período em curso.
Se um pagamento falhar por saldo insuficiente, cartão expirado ou qualquer outro motivo, o acesso ao serviço correspondente será suspenso até que o pagamento seja processado com sucesso. A Empresa reserva-se o direito de repetir a tentativa de cobrança até três (3) vezes em cinco (5) dias úteis antes de cancelar o pedido.
A Empresa reserva-se o direito de alterar sua tabela de taxas a qualquer momento. Alterações de preço valem para novas compras imediatamente após a publicação. Assinaturas ativas receberão aviso prévio de, no mínimo, 14 dias sobre qualquer alteração de preço.
Todas as taxas não incluem tributos aplicáveis. Você é o único responsável por todos os tributos, encargos e taxas decorrentes do uso dos nossos serviços. A Empresa não recolherá nem repassará tributos em seu nome, exceto quando exigido por lei.
Se o seu pagamento for processado em moeda diferente do USD, seu banco ou provedor de pagamento poderá aplicar taxas de câmbio e de conversão. A Empresa não é responsável por tais taxas nem por variações nas taxas de câmbio.
Observação: elegibilidade de reembolso, exceções e política de chargeback estão integralmente descritas na nossa Política de Reembolso.
Ao usar nossa plataforma, você concorda em NÃO:
Buscamos manter a plataforma disponível, mas não garantimos acesso ininterrupto. Manutenções programadas e não programadas, falhas técnicas, eventos de força maior ou indisponibilidade de terceiros podem causar interrupções. A Empresa não será responsável por perdas decorrentes de indisponibilidade da plataforma.
Qualquer conteúdo que você enviar pela plataforma (mensagens, feedback, informações de perfil) deve ser exato, lícito e não violar direitos de terceiros. Reservamo-nos o direito de remover conteúdo e suspender contas em caso de violação.
Todo o conteúdo, software, algoritmos, marcas, logotipos, designs, regras de operação, materiais educacionais e demais ativos de propriedade intelectual disponibilizados pelos nossos serviços pertencem à Empresa ou a seus licenciadores e são protegidos pelas leis aplicáveis de direito autoral, marcas e segredo comercial.
É concedida a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva, não transferível e revogável para usar nossa plataforma e acessar nosso conteúdo exclusivamente para as finalidades permitidas nestes Termos. Esta licença não inclui o direito de sublicenciar quaisquer direitos, reproduzir ou distribuir nosso conteúdo, criar obras derivadas, usar nossa marca sem autorização por escrito ou extrair dados de forma sistemática da nossa plataforma.
Ao enviar qualquer conteúdo à nossa plataforma, você concede à Empresa uma licença não exclusiva, mundial e isenta de royalties para usar, exibir e processar tal conteúdo com a finalidade de operar e aprimorar nossos serviços.
Temos compromisso com a prevenção à lavagem de dinheiro, à fraude e ao financiamento ao terrorismo. Como condição para usar nossos serviços de conta financiada e de saque, você concorda em concluir a verificação KYC apresentando documento oficial com foto válido, comprovante de endereço emitido nos últimos 90 dias e qualquer documentação adicional que solicitarmos de forma razoável. Reservamo-nos o direito de retermos ou revertermos saques enquanto o KYC não estiver concluído. Podemos registrar comunicações de atividade suspeita (SARs) junto às autoridades competentes sem aviso prévio a você.
A EMPRESA NÃO DECLARA QUE: (I) QUALQUER USUÁRIO SERÁ APROVADO EM ALGUM PROGRAMA DE AVALIAÇÃO; (II) O ACESSO A UMA CONTA FINANCIADA RESULTARÁ EM OPERAÇÕES LUCRATIVAS; (III) HAVERÁ REMUNERAÇÃO POR PERFORMANCE; OU (IV) RESULTADOS DE OPERAÇÃO SIMULADA REFLETIRÃO O DESEMPENHO EM MERCADO REAL.
Todo o conteúdo educacional é fornecido apenas para fins informativos e não constitui assessoria financeira, de investimento, tributária ou jurídica. Consulte profissionais qualificados antes de tomar decisões financeiras.
Na máxima extensão permitida pela legislação aplicável, a Empresa não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, incluindo lucros cessantes, perda de dados, de reputação ou de oportunidade de negócio, decorrentes do uso ou da impossibilidade de uso dos nossos serviços, independentemente da teoria de responsabilidade.
A responsabilidade agregada total da Empresa perante você não excederá o total de taxas pagas por você à Empresa nos doze (12) meses anteriores ao evento que der origem à reivindicação.
Você concorda em indenizar, defender e isentar a Empresa e seus membros, administradores, diretores, empregados, agentes e licenciadores de e contra quaisquer reivindicações, danos, responsabilidades, custos e despesas (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de: (i) seu uso dos nossos serviços; (ii) sua violação destes Termos; (iii) sua violação de qualquer lei aplicável; ou (iv) qualquer declaração falsa feita por você à Empresa ou a terceiros em relação aos nossos serviços.
Nossa plataforma pode integrar-se ou direcionar a serviços de terceiros, incluindo plataformas de operação, processadores de pagamento, provedores de KYC e ferramentas de análise. Não somos responsáveis pelo conteúdo, pelas práticas de privacidade ou pela confiabilidade de qualquer serviço de terceiros. O uso desses serviços é regido pelos respectivos termos e políticas de privacidade. Recomendamos a leitura dessas políticas antes de fornecer seus dados a terceiros.
Estes Termos são regidos pelas leis do Estado de Wyoming, EUA, sem consideração a princípios de conflito de leis.
Antes de iniciar qualquer procedimento formal, você concorda em tentar primeiro resolver a disputa de forma informal, entrando em contato em contact@flowpropfirm.com com descrição escrita da questão. Tentaremos resolvê-la em até 15 dias úteis.
Se a resolução informal não prosperar, qualquer disputa decorrente ou relacionada a estes Termos ou aos nossos serviços será resolvida exclusivamente por arbitragem vinculante, sob as Regras de Arbitragem Comercial da American Arbitration Association (AAA), com procedimentos conduzidos em Sheridan, Wyoming. A decisão do árbitro será final, vinculante e exequível em qualquer foro competente.
Nada nesta seção impede que qualquer das partes busque medida liminar de urgência ou outra tutela equitativa em foro competente para proteger direitos de propriedade intelectual ou evitar dano irreparável.
Para dúvidas, reclamações, solicitações de privacidade ou pedidos de reembolso:
Estes Termos, juntamente com o Contrato de Trader Financiado (quando aplicável), a Política de Privacidade e a Política de Reembolso, constituem o acordo integral entre você e a Empresa e substituem todas as comunicações e acordos anteriores relativos aos nossos serviços.
Se qualquer disposição destes Termos for considerada inválida ou inexequível, as demais permanecerão em pleno vigor e efeito.
A não exigência, pela Empresa, de qualquer disposição destes Termos não constitui renúncia ao direito de exigi-la no futuro.
Você não pode ceder seus direitos ou obrigações sob estes Termos sem consentimento prévio e por escrito da Empresa. A Empresa pode ceder seus direitos e obrigações sem restrição.
Estes Termos podem ser traduzidos para fins informativos. Em caso de conflito entre a versão em inglês e qualquer tradução, prevalecerá a versão em inglês.